敏捷组织如何与券商数字化打配合？中金财富的-财富时代

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敏捷组织如何与券商数字化打配合？中金财富的

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“中台需要在稳健的基础上，支撑高效敏捷响应。”谢碧松谈到，中金财富已于2021年开始启动并实施完成零售业务融合云项目，从而支撑中台化架构落地，支持前台应用所需资源弹性、可伸缩、高效可得。

抓手一是数字化转型PMO办公室，负责统筹数字化转型战略目标落地。“过去和业务经常是打架的关系，系统资源不足，技术与业务之间融合有困难。而目前，随着敏捷化小组的落地，又需要避免走向另一个极端，即避免重复造轮子。PMO办公室正可以推进跨团队间的协作。”谢碧松表示。

“在大的背景上来看，财富管理是一个很好的业务发展方向。”中金财富信息技术总经理谢碧松在当日演讲中表示。

首先，在组织形态层面，谢碧松谈到，打破传统的以职能分裂的多层级组织架构，中金财富围绕“快速响应不确定性、多变的市场环境，满足客户综合服务需求”的核心需求点，将组织转变为“以客户为中心”的跨职能、扁平化、灵活的全敏捷形态。

以扁平、敏捷组织支撑乌卡时代

“通过敏捷组织全面转型，实现全员OKR，以及敏捷协同组织已经初步构建。”谢碧松表示，2021年，中金公司在零售业务板块与中金财富进行了重新的整合与划分，经过一年时间，已实现底层交易柜台、场外交易柜台、产品商城等一系列系统的整合，并初步形成“两端+四大中台”。

本文源自财联社记者吴昊

数字化转型为中金财富带来六大转变

柔性组织的打造，打破券商传统的、职能分裂的多层级组织架构桎梏，加强以客户为中心，从产品为中心转为客户为中心，用相对扁平的组织架构支撑VUCA时代（乌卡时代：指我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。）更多变的环境，从而实现跨职能、扁平化、灵活性，促进业务及科技更好融合，实现业务与中后台高度协同。

“我们希望通过数字化转型所带来的转变，支撑公司数字化战略的实现、数字化用户的增长，以及数字化运营效率的提升，从而支撑数字化转型跨越式的客户增长及投顾产能提升，助力公司业务由交易到场景销售再到以规划为主的产品配置转型，真正迈向财富管理3.0时代。”谢碧松表示。

谢碧松谈到，为了迎接时代变革新挑战，把握行业发展新机遇，推进财富管理业务战略的实现，公司决定启动数字化转型，其中全敏捷组织变革是推进数字化转型发展的重大举措。

“我们希望通过数字化转型，实现客户增长及投顾产能提升，从而助力业务跨越式增长，真正迈向财富管理3.0时代。”谢碧松表示。

“一基”指数字化运营；“两端”指中金财富APP以及投顾端用户体验的提升；“三赋能”主要围绕财富管理过程中，基础的交易、资产以及账户三方面用户体验提升上的赋能；“五大场景”则主要围绕获客、买方投顾以及合规风控等与财富管理业务紧密相关的场景进行展开。

经过过去一年的实践，谢碧松表示，数字化转型可能为中金财富带来了六方面大的转变：

“主要是以业务发展为导向进行敏捷组织的划分，把科技人员前面内嵌，形成了三部落两中心的组织形态。”谢碧松谈到。三大部落指客群发展部落、产品及解决方案部落、全渠道平台部落；两大中心指运营和客服中心、数字化能力发展中心(COE)。

二是技术架构方面，如何适应敏态与稳态的结合，保障安全、快速交付？谢碧松认为，财富管理是零售业务，具有快速、灵活、高效的特征，而技术系统自身也需要敏捷迭代，“然而证券行业是强监管的行业，保障核心业务、核心交易安全稳定运行是基石。在这样的挑战下，技术架构如何让敏态系统更敏捷，让稳态系统稳固，也是财富管理机构所要面对的难点。”

抓手三是建设产研运一体化平台，解放研发、运维生产力，开发团队则专注于业务应用的开发和迭代，业务团队则专注于业务的运营和创新；建设PaaS平台，拉通和沉淀技术架构实践，支撑应用快速上云。

以敏捷组织驱动数字化转型的三大挑战

抓手二是技术架构工作小组，负责在各敏捷团队快速响应业务需求的同时守护架构的统一。“目前我们的技术人员从100多人成长为300人，这么大的团队如何保障各个敏捷小组在技术架构上保持统一？”谢碧松介绍，技术机构正是以IT技术专家为核心的小组，去守护架构的统一性，避免重复建设，保障架构有序演进。

三是技术管理方面，如何保障组织规模化、敏捷化的同时有序运转？“数字化协同，知易行难。”谢碧松强调，如何让各个数字化团队能够依据各自的业务目标高效自驱运转，同时又守护统一的技术架构，避免重复造轮子和形成新的信息孤岛；如何通过技术管理措施，让规范化的敏捷能够有效、有序运转，都需要财富管理机构去思考和解决。

文章来源：《财富时代》网址: http://www.cfsdzzs.cn/zonghexinwen/2022/0726/2204.html